Versand

Versandbedingungen

1. Versandländer

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union (EU), sowie die Schweiz. Lieferungen in andere Länder sind momentan nicht möglich.

2. Versandkosten

• Innerhalb Deutschlands: Versandkosten betragen pauschal 5,90 €. Ab einem Bestellwert von 99 EUR ist der Versand kostenfrei.

• Innerhalb der EU: Versandkosten betragen pauschal 9,90 €. Ab einem Bestellwert von 199 EUR ist der Versand kostenfrei.

• In die Schweiz: Versandkosten betragen pauschal 9,90 €. Ab einem Bestellwert von 199 EUR ist der Versand kostenfrei. Hinzu kommen noch Einfuhrabgaben und ggf. MwSt die vom Zusteller erhoben werden und vom Käufer zu tragen sind.

 

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab dem Versanddatum. In Ausnahmefällen, wie während hoher Nachfrage oder durch externe Umstände (z. B. Verzögerungen durch Versanddienstleister), kann die Lieferung länger dauern. Insbesondere in die Schweiz erhöht sich die Lieferdauer durch die nötigen Zoll-Formalitäten.

4. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Produkte über unseren Logistik-Partner CCS-Express GmbH. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird nach dem Versand per E-Mail bereitgestellt, sofern verfügbar.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Bei Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

6. Unzustellbare Pakete

Falls ein Paket nicht zugestellt werden kann, z. B. aufgrund falscher Adressangaben, kontaktieren wir Sie, um die Situation zu klären. Eventuell anfallende zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung gehen zu Lasten des Kunden.

7. Beschädigte oder verlorene Pakete

Sollte ein Paket während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir arbeiten eng mit unserem Logistik-Partner CCS-Express GmbH zusammen, um eine Lösung zu finden.

8. Zoll- und Einfuhrgebühren

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an.

9. Rückfragen

Für Fragen zu Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: customerservice@landsberg.eu