Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

 

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs via notre boutique en ligne (landsberg.eu). Au sens de l'article 13 du BGB, les consommateurs sont des personnes physiques qui concluent un acte juridique à des fins qui ne peuvent, pour l'essentiel, être imputées ni à leur activité commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante.

 

2. Partie contractante

Le contrat de vente est conclu avec : 

Landsberg First Class Aesthetic

Pjazza Tigne, Tigne Point, Tas-Sliema, TP01, Malta 

E-mail : customerservice@landsberg.eu 

 

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. En passant votre commande en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous émettez une offre ferme. Le contrat est conclu par notre confirmation par e-mail ou par la livraison de la marchandise.

 

4. Prix et frais d'expédition

Tous les prix incluent la TVA légale. Les frais d'expédition sont indiqués séparément au cours du processus de commande.

 

5. Paiement

Les modes de paiement suivants sont actuellement disponibles : 

- Carte de crédit 

- PayPal 

 

Le paiement est exigible à la finalisation de la commande.

 

6. Livraison

La livraison s'effectue exclusivement à des adresses situées au sein de l'UE. Le délai de livraison est en règle générale de 2–5 jours ouvrés. En cas de retard de livraison, nous vous en informerons sans délai.

 

7. Droit de rétractation

Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation légal. Sont **exclus** de la rétractation : 

- Les produits cosmétiques scellés, si le sceau a été retiré après la livraison.

 

Pour plus de détails, veuillez consulter les informations relatives au droit de rétractation.

 

8. Réserve de propriété

Jusqu'au paiement intégral, la marchandise demeure notre propriété.

 

9. Garantie et responsabilité

Les droits de garantie légaux s'appliquent. Nous ne sommes responsables des dommages qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

 

10. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), que vous pouvez consulter à l'adresse [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr).

 

11. Dispositions finales

Le droit de la République de Malte s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

 

État : 05.2026